Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent darzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und schützen.
Last Updated: 10. März 2026
Unsere Datenschutzgrundsätze
Diese Grundsätze bestimmen unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
Transparenz
Klare Informationen darüber, welche Daten wir erheben und warum
Sicherheit
Branchenführende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
Kontrolle
Sie entscheiden, welche Informationen Sie mit wem teilen
Einhaltung von Vorschriften
Vollständige Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften
Datenerhebung
Personenbezogene Daten
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Amtlicher Ausweis zur Verifizierung
- Profilfotos und Portfolioinhalte
- Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
Nutzungsdaten
- Geräteinformationen und IP-Adresse
- App-Nutzungsmuster und Präferenzen
- Standortdaten mit Ihrer Erlaubnis
- Kommunikation innerhalb der Plattform
Wie wir Ihre Informationen nutzen
Plattformdienste
- Ihr Konto erstellen und verwalten
- Ihnen passende Möglichkeiten vermitteln
- Zahlungen und Transaktionen verarbeiten
- Kundensupport bereitstellen
Schutz und Sicherheit
- Identität und Hintergrund der Nutzer überprüfen
- Betrügerische Aktivitäten überwachen
- Schutz und Sicherheit der Plattform gewährleisten
- Gesetzliche Anforderungen erfüllen
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre Daten niemals
- Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft
- Wir geben Daten nur wie in dieser Richtlinie beschrieben weiter
- Sie behalten die Kontrolle über Ihre Informationen
- Transparenz bei jeder Datenweitergabe
Begrenzte Weitergabe
- An andere Nutzer zur Projektzusammenarbeit
- An Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung
- An Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
- An Dienstleister auf Grundlage strenger Vereinbarungen
Ihre Rechte
Kontrolle über Ihre Daten
- Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
- Unrichtige Informationen korrigieren
- Ihr Konto und Ihre Daten löschen
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format exportieren
Datenschutzeinstellungen
- Die Sichtbarkeit Ihres Profils steuern
- Kommunikationspräferenzen verwalten
- Marketingkommunikation abbestellen
- Berechtigungen zur Standortfreigabe verwalten
Datenerhebung im Detail
Von uns erhobene personenbezogene Daten:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, amtlicher Ausweis zur Verifizierung
- Profilinformationen: Profilfotos, Portfolioinhalte, Kenntnisse, Erfahrung, Qualifikationen, Zertifikate und beruflicher Werdegang
- Zahlungsinformationen: Angaben zur Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Transaktionsverlauf und Bankverbindung für Auszahlungen
- Kommunikationsdaten: Über die Plattform versendete Nachrichten, Rezensionen, Feedback und Kommunikation mit anderen Nutzern
- Standortdaten: Auftragsorte, Lieferadressen und Standortdaten mit Ihrer Erlaubnis
Nutzungsdaten und technische Informationen:
- Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp)
- IP-Adresse und Netzwerkinformationen
- App-Nutzungsmuster, Präferenzen und Verhalten
- Protokolldateien und Analysedaten
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Plattformdienste:
- Ihr Konto erstellen und verwalten
- Ihnen passende Aufträge oder Fachkräfte vermitteln
- Zahlungen und Transaktionen verarbeiten
- Die Kommunikation zwischen Nutzern ermöglichen
- Kundensupport bereitstellen
Schutz und Sicherheit:
- Nutzeridentität überprüfen
- Betrügerische Aktivitäten überwachen
- Schutz und Sicherheit der Plattform gewährleisten
- Verstöße gegen Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien untersuchen
- Gesetzliche Anforderungen erfüllen
Verbesserung und Analyse:
- Unsere Dienstleistungen und das Nutzererlebnis verbessern
- Analysen und Forschung durchführen
- Neue Funktionen entwickeln
- Inhalte und Empfehlungen personalisieren
Kommunikation:
- Dienstbezogene Benachrichtigungen versenden
- Marketingmitteilungen mit Ihrer Einwilligung versenden
- Ihre Anfragen beantworten
- Wichtige Plattformupdates mitteilen
Datenschutzerklärung für Karteninhaberdaten
ANQ schützt Karteninhaberinformationen mit strengen Sicherheitsmaßnahmen und nutzt zugelassene Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kartentransaktionen.
ANQ speichert keine vollständigen Kartennummern (PAN), CVV/CVC oder sensiblen Authentifizierungsdaten auf seinen Anwendungsservern.
Die Eingabe und Verarbeitung von Kartendaten erfolgt durch zugelassene Zahlungspartner, die die geltenden Karten-Netzwerk- und Sicherheitsstandards einhalten.
Für Zahlungsabgleich, Betrugsprävention, Streitbeilegung und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben werden nur begrenzte Transaktionsmetadaten gespeichert, beispielsweise Token/letzte vier Ziffern, Betrag, Zeitstempel und Zahlungsstatus.
Der Zugriff auf zahlungsbezogene Metadaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und unterliegt rollenbasierten Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung.
Karteninhaberinformationen werden ausschließlich für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Support und Compliance-Pflichten verwendet und niemals verkauft.
Wenn Sie unbefugte Kartenaktivitäten vermuten, kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team unter [email protected] sowie Ihre kartenausgebende Bank.
Wie wir Ihre Daten schützen
Verschlüsselung
Alle Daten werden bei der Übertragung und Speicherung mit AES-256 verschlüsselt
- SSL/TLS-Verschlüsselung
- Datenbankverschlüsselung
- Sichere Datenübertragung
Zugriffskontrollen
Strenge Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf Daten zugreifen können
- Mehrfaktor-Authentifizierung
- Rollenbasierter Zugriff
- Regelmäßige Zugriffsprüfungen
Überwachung
Überwachung und Bedrohungserkennung rund um die Uhr zur Verhinderung unbefugter Zugriffe
- Echtzeitüberwachung
- Erkennung unbefugter Zugriffe
- Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern gesetzlich keine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben oder zulässig ist.
KontodatenWährend der aktiven Nutzung Ihres Kontos sowie bis zu 7 Jahre nach dessen Schließung für rechtliche und geschäftliche Zwecke
Transaktionsdaten7 Jahre zur Einhaltung von Finanz- und Steuervorschriften
KommunikationsdatenBis zu 2 Jahre nach der letzten Kommunikation
MarketingdatenBis zur Abmeldung oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Gesetzliche AnforderungenEinige Daten können länger gespeichert werden, wenn dies gesetzlich oder für Gerichtsverfahren erforderlich ist
Ihre Rechte nach armenischem Recht und der DSGVO
Auskunft und Übertragbarkeit:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
- Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
Berichtigung und Löschung:
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Einschränkung und Übertragbarkeit:
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Beschwerden:
- Recht auf Beschwerde bei Datenschutzbehörden
- Recht, gerichtliche Rechtsbehelfe einzulegen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Fragen zum Datenschutz?
Datenschutzteam
[email protected]Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.
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