FULL TIMEYerevan, Armenia · ՀեռավարՏեղադրված է 5/25/2026remote
Case Manager
By Xometry
Նկարագրություն
Xometry Europe-ը առաջարկում է «Case Manager» հաստիքը։ Դերը կենտրոնացած է խորհրդատվությանը, հաճախորդների կամ ուսանողների ուղեկցմանը, գործընթացների համակարգմանը և որակյալ հաղորդակցությանը։ Մասնագետը աշխատելու է մասնագիտական թիմերի հետ, աջակցելու է հիմնական գործընթացներին և նպաստելու է աշխատանքի որակի, արդյունավետության ու կայուն արդյունքների բարելավմանը։ Հիմնական ուղղություններ և գործիքներ՝ Scala, AI։
Պարտականություններ
- Խորհրդատվություն տրամադրել հաճախորդներին, ուսանողներին, գործընկերներին կամ ներքին թիմերին համապատասխան հարցերի շուրջ։
- Ուղեկցել գործընթացները առաջին դիմումից մինչև արդյունք՝ պահպանելով հստակ հաղորդակցություն։
- Հավաքել և վերլուծել տեղեկատվություն, պատրաստել առաջարկներ, փաստաթղթեր կամ հաշվետվություններ։
- Համակարգել գործընթացի մասնակիցների փոխգործակցությունը և ժամանակին լուծել առաջացող հարցերը։
- Պահպանել սպասարկման բարձր մակարդակ, տեղեկատվության ճշգրտություն և վստահելի հարաբերություններ։
Պահանջներ
- Փորձ consulting, education, client service, case management, administration կամ հարակից դերում։
- Ուժեղ հաղորդակցման հմտություններ, էմպաթիա, կառուցվածքային մոտեցում և պատասխանատվություն։
- Փաստաթղթերի, հարցումների, տվյալների և միաժամանակ մի քանի առաջադրանքի հետ աշխատելու կարողություն։
- Մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն, գրավոր խոսքի որակ և հաճախորդակենտրոն մոտեցում։
- Անգլերենի լավ իմացություն, լրացուցիչ լեզուները կամ ոլորտային շուկայի փորձը առավելություն են։
Հմտություններ
ManufacturingOperationsSupplyChainCoordinationCaseManagementCustomerSupplierOrderProjectProductionEngineeringCNCMachiningSheetMetalFabricationInjectionMolding3DPrintingAdditiveCastingGD&TDrawingsQualitySystemRootCauseAnalysisCommunicationEscalationLogisticsControlProcessImprovementEnglishC1
Xometry
Xometry-ը eCommerce-ի, retail-ի, marketplace-ի և օպերացիոն ծառայությունների ոլորտում գործող ընկերություն կամ հարթակ է։ Այն առաջարկում է թվային հարթակներ, մանրածախ ծառայություններ, լոգիստիկա, պատվերների կառավարում, վաճառք, արտադրություն կամ կոմերցիոն օպերացիաների աջակցություն՝ օգնելով հաճախորդներին, օգտատերերին կամ գործընկերներին լուծել գործնական խնդիրներ ժամանակակից տեխնոլոգիաների, փորձագիտական աջակցության և կառուցվածքային գործընթացների միջոցով։ Ընկերությունը հիմնադրվել է 2013 թվականին։ ANQ-ի ընկերության պրոֆիլը ներկայացնում է ընկերության հիմնական ուղղությունները, պրոդուկտները, ծառայությունները և շուկայում ունեցած դերը։
Xometry-ը eCommerce-ի, retail-ի, marketplace-ի և օպերացիոն ծառայությունների ոլորտում գործող ընկերություն կամ հարթակ է։ Այն առաջարկում է թվային հարթակներ, մանրածախ ծառայություններ, լոգիստիկա, պատվերների կառավարում, վաճառք, արտադրություն կամ կոմերցիոն օպերացիաների աջակցություն՝ օգնելով հաճախորդներին, օգտատերերին կամ գործընկերներին լուծել գործնական խնդիրներ ժամանակակից տեխնոլոգիաների, փորձագիտական աջակցության և կառուցվածքային գործընթացների միջոցով։ Ընկերությունը հիմնադրվել է 2013 թվականին։ ANQ-ի ընկերության պրոֆիլը ներկայացնում է ընկերության հիմնական ուղղությունները, պրոդուկտները, ծառայությունները և շուկայում ունեցած դերը։